Časté dotazy

ČASTÉ DOTAZY

Mohu vrátit nebo vyměnit vstupenku, kterou jsem si koupil/a?
Zakoupené vstupenky se nevracejí ani nevyměňují. Kupující není ve smyslu ustanovení § 1837 písm. j) občanského zákoníku oprávněn od smlouvy odstoupit, neboť se jedná o smlouvu o využití volného času a plnění je poskytováno v určeném termínu a době.

Musím mít vstupenku, kterou jsem zakoupil online, vytištěnou?
Ne, při vstupu do sálu je snímán QR kód, který lze předložit na mobilním telefonu.

Mohu si koupit vstupenku v Kulturním domě Nejdek?
Ne. Vstupenky si můžete zakoupit on-line nebo v Turistickém informačním centru Nejdek.

Kdy je otevřená pokladna kina?
Pokladna je otevřena půl hodiny před začátkem představením. Uzavírá se 15 minut po zahájení představení.

Uvádí kino 3D představení?
Ne, 3D technologií kino nedisponuje.

Mají ZTP nějakou slevu?
Slevu ZTP a ZTP/P neposkytujeme.

Mohu využít na nákup vstupenek benefity?
Vstupenky lze kupovat pouze kartu UP eBenefity.